3.3郑州房车展

客户的满意和信服 来自洗车工说“科学道理”

2014年08月09 00:00:00 来源:杭州威龙汽车装潢用品有限公司

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洗车虽然是汽车美容店最基本的美容项目之一,但是在车主眼中却显得尤为重要。因为洗车质量的好坏决定着打蜡、抛光、封釉等汽车美容项目的好坏。所以有些车主喜欢到各种不同的汽车美容店做“体验式”洗车。

作为汽车美容店,每一个新客户都有成为老客户的可能,要想他们成为你的老客户,我们不光要在情感上加以培养,还要传授他们一些必备的常识。一旦他们能够接受这种“培训”,他们也就成为了你的忠实粉丝。洗车有很多道工序,如果你的客户正在看你们的洗车过程,不妨跟他们简单聊上两句关于洗车的话题。

科学道理一:汽车为什么要进行预洗工序?

所谓预洗,就是在洗车前对汽车进行喷洒预洗剂,因为车漆表面附着泥沙,直接高压水无疑是划花毁车。预洗液对漆面的泥沙产生软化松动作用,使得泥沙与漆面形成一个悬浮层,减少了泥沙对车漆得伤害。

科学道理二:水蜡洗车和普通泡沫洗车

水蜡洗车和泡沫洗车都会产生大量泡沫,但从成分上来讲前者含有很多蜡素成分,而后者属于碱性成分,经常使用碱性泡沫洗车液会对蜡层和漆层产生不小的影响。水蜡洗车会增加车漆的光泽,相当于每洗一次车就给车漆打了一次蜡一样。

科学道理三:擦洗为什么分三个部分?

擦洗分三个部分进行:以车体的保险杠为界.保险杠上面部分为上部;保险杠下面车裙部分为中部;四个轮胎为下部.上部使用绒毛手套;(特点:短毛,平滑,更易清洁)中部使用羊毛手套;(特点;长毛,具有藏细小沙点作用,减少泥沙对车漆的伤害作用)下部使用轮胎刷和牙刷;如果不是这样分开,很容易把车裙部分的泥沙带到车体上面,在擦车的过程中,把车漆刮花。

科学道理四:为什么汽车喷洒驱水剂?

汽车在暴雨中行驶,雨水流到汽车前挡风玻璃上,会对开车者造成视觉影响。通过喷洒驱水剂,这样玻璃上就会形成一层透明的保护膜,有效驱除雨水,弹走雨滴,使雨水无法附着在玻璃上。

科学道理五:擦车必备的六条毛巾

严格要求毛巾的使用是防止汽车出现划痕的关键,也是汽车美容店专业的体现。擦车六条毛巾分为

60*160大号超细纤维纳米毛巾(用于大面积漆面擦拭);

33*80中号超细纤维纳米毛巾(用于小面积漆面擦拭);

40*40纳米小方巾(用于擦拭汽车玻璃);

33*80中号超细纤维纳米毛巾2条(用于擦拭内饰和汽车后备箱);

轮毂毛巾。

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